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從思想認識談運營條線的業務質量

時間:2019-06-09 10:23:52  來源:銀行界網  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:譚立云

    我是一名入行多年的員工,大部分時間我都能認真對待我的工作。我的人生格言是:有則改之,無則加勉。所以面對每次的差錯,我都能不斷總結并不斷修正自己的方向,在運營條線中,我是快樂的。

    但最近自從坐上了龍頭柜,卻總是差錯不斷,不是忘了單位繳款單大額未復核簽字,就是憑證掃描丟三落四,更有可笑的是同我的搭檔現金調撥都犯上了不可饒恕的錯誤,同事誤將壹拾陸萬多調成壹拾伍萬收下,結果造成同事短款,我卻長款。看似簡單的調撥,由于思想上不重視,給自己和同事都帶來了諸多的不便。如果按規章制度做到卡把清點,那么今天的差錯完全可以避免,包括每一次遇到大額存取款時,我們都做到了先卡把再雙人復核卡把。這樣簡單的操作流程我們怎么會出錯呢?這就是思想上的認識高度不夠。

    論語有云:過而能改,善莫大焉。人很難不犯錯,但不能一直犯錯,同樣的錯誤犯過一次,應當吸取教訓,總結其中的經驗,避免再犯。

    我作為一名老員工,已將我犯過的錯誤銘記于心,并時刻提醒自己,欲速則不達,首先要保證規章制度每一步都做到位,在保證質量的情況下,再追求速度。讓自己養成好的習慣,做好本職工作,提高防范意識,時刻學習各項文件規定,并嚴格按照操作規程辦好每一筆業務。努力提升自己,在以后的工作中保質保量,不斷完善自己!

 

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